Евгений Шлеенков - основатель и генеральный директор Центра развития предпринимательства «Шмель », соучредитель строительной компании «Евродом», владелец кофейной компании «ДиМаестри», бизнес-тренер и бизнес-консультант, написал для нас колонку о выборе ниши.
Самый частый вопрос, который я слышу от начинающих бизнесменов: «Чем выгоднее (лучше, интереснее) заниматься?» Это все равно, что спросить: «А какую профессию выбрать, чтобы быть богатым (счастливым, преуспевающим и так далее)?». Нет универсального средства для выбора ниши для бизнеса. Это личное решение и личный путь каждого. Однако, я понимаю, откуда эти вопросы возникают: сегодня информации настолько много, что невозможно понять, чего еще не хватает в этом благополучном и наполненном товарами мире. А если брать область интернет-продаж, то с первого взгляда покажется, что в сети есть все. Чего нам только не предлагают, и какими только красочными сайтами не заманивают. И как во всем этом многообразии не стать одним из миллионов? Повторюсь еще раз, волшебной пилюли не существует. Бизнес - это организм, и как он поведет себя в конкретно вашей ситуации, сказать сложно. Но есть аналитика, опыт и набор знаний, который поможет принять взвешенное и, самое главное, осознанное решение.
Ниша - это основа любого бизнеса. Как говорят моряки: как корабль назовешь, так он и поплывет. Так и здесь: выбор ниши бизнеса зачастую определяет его успех. Люди тратят массу денег и усилий на рекламу и маркетинг, в итоге - не получают нужный отклик. И причина - в неверно выбранной нише. Потому что, если потребители не готовы покупать ваш товар сегодня, никакой красочный сайт и рассылка не помогут. Им просто не нужно это сегодня и все. Поэтому в самом начале серьезно подойдите к вопросу выбора ниши.
Помните, выбранная вами ниша должна соответствовать трем основным критериям:
1. Продукт приносит пользу
В данном случае продукт - более расширенное понятие, это может быть как товар, так и услуга. Сегодня все чаще мы отходим от продажи физических вещей в сферу решения проблем или исполнения желаний людей за их собственные деньги наилучшим способом. Сегодня мало просто купить подешевле, продать подороже. Рынок настолько переполнен товарами, что выгадать в цене практически невозможно. погубит ваш бизнес. И вашей целью не должно быть лишь желание продать, а реализовать именно нужную вещь или услугу и тем, кто в ней действительно нуждается. Цена уже давно не является преимуществом. Ваша главная задача - понять, какую пользу приносит то, что вы продаете, что это дает людям. На эту тему есть замечательный фильм - «В погоне за счастьем». Главный герой отчаянно пытается продавать медицинское оборудование, которое попросту не нужно людям. Или нужно, но не тем, кому он звонил. История закончилась хорошо, кстати. Однако, в реальной жизни, такие ошибки приводят к большим потерям и разочарованиям.
2. Продукт должен вызывать эмоции
Наш мозг состоит из двух полушарий: левое и правое. Первое отвечает за логику, второе - за эмоции. В первом случае вы можете убедить своих покупателей совершить покупку путем сравнения, УТП, рассказом о преимуществах, экспертных оценках и так далее. Люди в данном случае оценивают вас и ваш продукт, сравнивают с конкурентами, находят плюсы и минусы. Во втором случае - вы вызываете эмоции. Человек видит ваш продукт и хочет его приобрести. Нет никаких причин или они слишком абстрактны: хочу и все, потому что круто. Женщины часто покупают одежду и обувь, опираясь на левое полушарие. Поэтому мы часто слышим подобные фразы: «Я увидела это платье и поняла, что оно мое», «Эти туфли как из того журнала». Один мой знакомый, который ездит на последнем Bentley однажды сказал мне: «Лучше всего в этой машине разбираются те, кто никогда ее не купит. Я совершенно ничего не знал об этой модели, мне было достаточно одного взгляда, чтобы понять, что я хочу эту машину». Цена здесь имеет очень второстепенное отношение. Если вещь вам действительно понравилась, вы не будете прицениваться.
3. Вы являетесь экспертом в выбранной нише
Обязательное правило - разбираться в том, что продаешь. Если вы пока плохо знаете выбранный продукт, учитесь. Сегодня для этого даже не надо вставать из-за стола: в сети масса обучающих видео обо всем. В противном случае, вашу некомпетентность вычислят сразу. Потребитель не дурак, он просто так свои деньги тратить не захочет, поэтому вас ожидает просто шквал вопросов, половину из которых вы просто не ожидаете. Вы должны не только знать свой продукт, но и выбранную нишу, особенности конкурентов, все возможные альтернативы, технические возможности, историю и так далее. Знать всего невозможно. Однако, если вы решились на свое дело, будьте требовательны прежде всего к себе. Дилетантов видно сразу и это очень снижает уровень доверия.
Также, очень важны следующие моменты:
4. Не закупайте товар заранее
Очень распространенная ошибка среди начинающих бизнесменов - большие вложения. Если вы думаете, что ваш товар - бомба и все захотят его завтра купить, проведите тест. Сделайте объявление на «Авито» и посмотрите, какой отклик будет. Или поспрашивайте у знакомых и друзей, было бы им интересно купить этот продукт. Братья Макдоналд когда-то работали по найму (да, и такое с ними было когда-то). Они поняли, что время, потраченное на обед, можно использовать с пользой. Вместо посещения ресторана, они стали брать с собой быстрый перекус - булочку и котлету. В итоге, обед сократился на 40 минут, в это время они совершали звонки. В итоге, показатели улучшились. После первой премии коллеги сами начали интересоваться рецептом успеха. Так у них зародилась идея «быстрой еды». Уже потом был первый ресторан и официанты на роликах. Идеи для бизнеса нам подсказывает сама жизнь. И если вы уверены, что новые китайские телефоны точно взорвут рынок, попробуйте собрать хотя бы первые двадцать заказов с предоплатой и только после этого делайте закупку. Иначе может оказаться, что телефоны сейчас никому не нужны, так как вышел новый Samsung и останется только демпинговать.
5. Решайте жизненные ситуации. Не пытайтесь «впаривать»
Очень важный момент - этичность вашей коммуникации с покупателем. Не пытайтесь во что бы то ни стало продать свою услугу. Идите от обратного - а почему за ней к вам могут обратиться. Обратите внимание на самые известные бренды. Они не продают себя, они продают идею. Конечно, Apple - ярчайший пример, когда продажа техники превращается в продажу образа жизни. Сегодня эта целая философия, модный тренд, неугасаемая классика. Все вместе и в одном небольшом телефоне или ноутбуке. Нам продают технологию, которая способна сделать нашу жизнь легче, а коммуникации быстрыми. Мы выбираем удобный, а главное функциональный дизайн. Ну и конечно же включается левое полушарие! Такой комплексный подход к реализации своей продукции сделал компанию лидером!
6. Изучайте тренды, ловите волну
Есть еще одно понятие - это мода. Явление очень спорное и неоднозначное, а еще - скоротечное. Иногда век жизни одного тренда составляет всего то один-два месяца. Но грамотные продажники делают на этом миллионы. Сегодня в тренде экологичность. Зеленые победили и заполонили припиской - эко и био - все вокруг. Сегодня мы видим экошубы, экомобили, эко-еду. Люди перестали есть мясо, что привело к появлению бесчисленных био-маркетов и в реальности, и в сети. Еще один тренд - локальный маркетинг: местная еда, местные дизайнеры, местные хэндмейд маркеты и так далее. В сущности, вы сегодня легко можете заработать на чем угодно, сделанным своими руками. Под новый год - это могут быть гирлянды ручной работы, к 8 марта - букеты из овощей, летом - авторские смузи из сельдерея и коры дуба. Фантазируйте, пробуйте сами, не бойтесь создавать вещи своими руками: чем сильнее это будет походить на хэндмэйд, тем быстрее и дороже продадите. Будьте в тренде и не помните, у всего есть свой срок. Особенно в современном мире.
7. Используйте аналитику
Прежде чем закупать товар или открывать свою онлайн-школу по чему-бы то ни было, изучите рынок. В последнее время начинающие бизнесмены основываются на яндекс-директ. Способ хороший, но не всегда верный. Помните, запрос в поисковике - это еще не продажа. Очень часто, выступление известной личности по ТВ или яркая реклама порождает всплеск запросов по тому или иному товару. Например, вам предлагают купить авто всего за 300 000. И вы вводите в поисковике модель и сравниваете цены. Вам становится интересно,а сколько стоил этот автомобиль до. В итоге, запросов по данному авто тысячи, но это лишь временная активность и не факт, что автомобиль на пике продаж. Я бы рекомендовал смотреть аналитику на сайтах купонов. Если зайти в прошедшие акции, то можно увидеть, в какое время и какие услуги продавались. Реально продавались, понимаете. Запрос в поисковике - это просто поиск информации, это далеко не всегда покупка. Смотрите реальную аналитику, где четко видно, что за товар и сколько человек купили. Только в этом случае можно говорить о востребованности того или иного продукта.
Не торопитесь зарабатывать. Эмоции только вредят бизнесу. Будьте предельно внимательны и расчетливы. Сегодня можно продать все, даже воздух с Гималаев. Было бы желание и был бы спрос. Поэтому прежде чем бежать заключать договор с поставщиками, протестируйте то, что хотите продать, проведите глубокий анализ и будьте уверены, что вы уже имеете нужное количество заказов для успешной реализации первой партии. Не торопитесь и верьте в себя и свой продукт. Удачи!
На этапе планирования предпринимательской деятельности важно выбрать правильный путь.
Понятие бизнес-ниши – азы успешного менеджмента
Буквально ниша – углубление в стене. Глобально – зона удобства. В экономике – свободное место, где предпринимателю удастся реализовать замысел.
Задача начинающего бизнесмена - выбор такового, чтобы найти клиентов.
Требования к нише
- Вызывать интерес у тех, кто не может найти услугу в должном объеме на рынке.
- Востребованность
- Быть свободной – ориентироваться на конкретную целевую аудиторию, имеющую неудовлетворенную потребность в вашем продукте.
Эти критерии гарантируют прибыльность дела.
Когда человек хочет заняться бизнесом, он подыскивает идеи для реализации, акцентируя внимание на том, что его окружает. Первые планы связывают с актуальными видами деятельности:
- торговля продуктами, вещами;
- рестораны, кафе;
- ремонту обуви, пошив одежды;
- аптека.
Сориентироваться просто – следуйте стандартному алгоритму выбора: сузить поиск до минимума. Пример:
- Сегмент (кондитерские изделия).
- Категория (торты).
- Ниша (свадебные).
Сужение должно быть максимальным, тогда эффективнее пойдет дело. Поразите молодых сладкими фигурками жениха и невесты для украшения.
В какой сфере лучше открыть бизнес
Те, кто добился успеха помнят, как начинали с нуля, искали варианты и идеи, радовались первым заработанным средствам. Во многом их профессиональный рост удался благодаря правильному пониманию бизнес-процессов: кто-то основывался на интуиции, другой – на опыте.
Определите для себя пять направлений возможной деятельности согласно алгоритму выбора той или иной ниши. Проверьте идею на жизнеспособность. На этом этапе придется потрудиться.
Изучение рынка
Смотрите на выбранное направление со стороны покупателя - готовы ли сами тратиться на эту идею. Пообщайтесь со знакомыми, родственниками – составьте список приоритетных для них потребностей. Узнайте мнение по поводу значимости избранного способа заработка.
Анализ спроса и конкуренции
Введите наименование услуги в поисковую строку браузера – поймете примерное количество предприятий, что занимаются подобным делом, и оцените круг потенциальных покупателей. Нелишне познакомиться с аналитическими данными по определенному виду бизнеса, что публикуют многие авторитетные экономические издания.
Практика
Проверьте работу задуманной идеи на тест-группе. В нее могут войти родные и друзья. Хотите непредвзятую оценку – предложите продукт десятку случайных прохожих или справьтесь о возможном сотрудничестве на фирмах, что, по вашему мнению, могут стать клиентами.
Не отчаивайтесь, если после тщательной проработки бизнес-идеи придется искать другие незанятые сегменты рынка. В этом поможет углубленный анализ собственного творческого потенциала.
Как определить, какие ниши бизнеса не заняты
По статистике перспективными векторами предпринимательства для россиян считаются:
- Сфера услуг: бухгалтерских, юридических, ремонтных.
Ниша – это небольшой, но доходный сегмент рынка, который возникает в ответ на неудовлетворенные потребности той или иной аудитории, пока еще не охваченные конкурентами.
Прибыльные ниши для бизнеса – тема, которая актуальна как для действующих компаний, так и стартапов на стадии планирования. Первые стремятся отстроиться от конкурентов, вторые нащупать тренды, которые повлияют на их выбор бизнеса.
Плохие новости состоят в том, что ниши нестабильны. И вам нужно четко отслеживать тренды в своей сфере, чтобы создать, действительно, уникальное торговое предложение. Обратите внимание на гигантов. Они постоянно «страхуются», предлагая самые различные сеты в ассортиментных матрицах.
Самый простой пример: старый добрый Hewlett-Packard когда-то торговал оборудованием, которое одновременно печатало, сканировало и отправляло факсы. В то же время компания предлагала устройства, которые выполняли все эти функции в отдельности. С другой стороны, «дробиться» и распыляться по множеству ниш или создавать их искусственным образом тоже не стоит.
Хорошие новости заключаются в том, что мы обладаем небывалым контролем над таргетингом. При условии, что мы знаем характеристики представителя целевой ниши, его легко найти в сети, привлечь и провести по всем стадиям своей digital-воронки.
Выбор ниши: 5 стадий процесса для действующего бизнеса
Ваши менеджеры могут быть сколько угодно опытны и обучены, следовать всем техникам, иметь скрипты, но это не поможет, если целевая аудитория выбрана неверно. В результате этой системной ошибки дальнейшее сегментирование аудитории и выбор ниш внутри нее теряет всякий смысл.
В целом бизнес-процесс выбора ниши, так называемое, нишевание, проходит несколько стадий.
- Анализ портрета целевой аудитории,
- Выбор нескольких ниш внутри целевой аудитории,
- Разработка маркетинговой стратегии,
- Анализ динамики и стоимости привлечения потенциальных клиентов в выбранной нише.
Выбор ниши: признаки работы не своей целевой аудиторией
Выбор ниши: определение своей целевой аудитории
Выбор ниши: сегментирование целевой аудитории
Главный шаг к сегментированию вашей целевой аудитории и выбору специфических ниш внутри нее — ABCXYZ-анализ клиентской базы.
Он позволяет сначала проанализировать клиентскую базу по двум параметрам: объем покупок каждого контрагента (группа ABC) и частоту его покупок (группа XYZ). Смысл анализа состоит в том, чтобы занести покупателя в одну из категорий по объему (ABC) и в одну из категорий по частоте (XYZ).
Группа АВС:
- А - покупает большими объемами
- В - покупает средними объемами
- С - покупает малыми объемами
Группа XYZ:
- Х - покупает регулярно
- Y - покупает нерегулярно
- Z - купил один раз
Во-первых, это исследование ответит на важные вопросы:
- Кто является вашим идеальным покупателем,
- Кто платит вам чаще и больше,
- На чем сосредоточить усилия отдела продаж,
- От работы с какими клиентами стоит вообще отказаться,
- И вообще заходят ли в вашу воронку целевые клиенты.
Во-вторых, на пересечении ABC и XYZ в определенных областях вы увидите именно своих клиентов.
Очень часто многим из нас приходит в голову мысль открыть свое дело. И правда, что может быть лучше собственной реализации? Однако проблема для большинства заключается в том, что они не знают, как выбрать нишу для бизнеса. Ведь очень важно, чтобы дело, которым вы будете заниматься, не только было интересным, но и приносило доход. Что такое ниша, и как ее выбрать?
Ищем нишу грамотно!
Ниша представляет собой место на рынке, которое пока никто не занял или заняло небольшое число компаний. Свободные ниши для бизнеса - это возможность реализовать себя и показать свои преимущества по сравнению с остальными конкурентами. При этом сферу своих интересов нужно сузить настолько, чтобы можно было действительно создать продукцию или услугу, которая сможет составить достойную конкуренцию остальным и при этом будет пользоваться популярностью у целевой аудитории. Большинство начинающих бизнесменов не учитывают особенности рынка, не исследуют его, а потому сталкиваются с тем, что вкладывают средства туда, где уже все занято и конкурировать очень непросто.
Бизнес - это вложения средств
С другой стороны, стоит помнить о том, что в любые ниши для бизнесапридется вкладывать средства, причем немалые. Если у вас нет стартового капитала, то открыть свой бизнес практически невозможно. Минимальная сумма, которой вы должны обладать, должна составлять 3000-5000 долларов. Но деньги не главное, если не уметь ими управлять и грамотно их вкладывать. Помните, что уровень вашего дохода будет зависеть от того, насколько правильно вы инвестировали в свое дело. Выбор ниши для бизнеса должен строиться на нескольких правилах:
Во-первых, дело, которым вы планируете заниматься, должно приносить вам удовольствие;
Во-вторых, ниша должна быть востребованной и полезной для общества;
В-третьих, ваша деятельность должна приносить доход, поэтому стоит выбирать то, что пока не востребовано, но при этом может оказаться полезным и интересным для потенциального потребителя.
Как выбрать нишу для бизнеса?
Перед тем как следует тщательно изучить рынок. Это позволит своевременно просчитать, не будет ли ваше начинание неприбыльным. Для поиска подходящего вам дела нужно сделать несколько вещей:
- Создать список пожеланий, то есть очертить круг своих интересов, клиентов, на которые они ориентированы.
- Проанализировать состояние рынка с точки зрения потребителя. В этом случае важно детально изучить различные бизнес-проекты, прежде чем выбрать правильное направление своей деятельности.
- Перед выбором ниши для бизнеса следует грамотно оценить ее и протестировать, причем для этого большие затраты вовсе необязательны.
- После выбора уже можно начать реализовывать идею, которая вам приглянулась больше всего.
Потенциально прибыльные места: куда податься?
При выборе сферы своей будущей деятельности отталкивайтесь от того, что свежая идея - это возможность создать успешное дело. Конечно, есть список ниш для бизнеса, которые пользуются популярностью у начинающих бизнесменов. Их можно сгруппировать следующим образом:
- Онлайн-магазины, через которые можно вести продажу различных категорий товаров.
- Онлайн-магазины благотворительной направленности или комиссионные торговые пункты.
- Предложение услуг нянь, сиделок, гувернанток. Сегодня эта ниша довольно востребована. Можно, например, открыть свое агентство, которое будет помогать людям искать подходящий им персонал.
- Бюро консалтинговых услуг.
- Услуги разнорабочих.
- Репетиторство.
- Услуги фитнес-тренера.
- Различные услуги в области hand made: украшения ручной работы или вязаные вещи. Это ли не способ порадовать себя и при этом заработать лишнюю копеечку?
Конечно, это далеко не все ниши для бизнеса, на которые стоит обратить внимание. Перспективных идей полно всегда, главное - поймать одну из них и начать реализовывать.
Глубокий анализ - залог успеха
Однако какой бы перспективной ни казалась ваша идея, стоит четко понимать, что далеко не факт, что она будет востребована. Именно поэтому специалисты советуют начать строительство собственного дела с изучения того, какиениши бизнеса не заняты. Например, только начинает развиваться интернет-сфера, представляющая огромные возможности для заработка. Но есть одно важное «но»: нужно уметь зарабатывать и вкладывать не только средства, но и время, и силы. Только так можно дождаться результата.
Еще одна интересная и активно развивающаяся сфера - логистика и грузоперевозки. Правда, вряд ли такой деятельностью захотят заниматься женщины. Но и они всегда могут найти дело для себя. Например, те, кто умеет что-то делать своими руками: шить, вязать, вышивать - могут просто создавать уникальные вещички и продавать их. Конечно, это требует усидчивости и затрат времени, зато можно создать неплохие условия для стабильного заработка.
Получи образование и работай дома
Многие задаются вопросом о том, как найти нишу для бизнеса. Для этого надо, во-первых, исходить из своих предпочтений и интересов, а во-вторых, знать потребности рынка. Конечно, не каждый из нас может похвастаться социологическим образованием и умением грамотно оценивать ситуацию на рынке страны. Но анализ предпочтений многих людей говорит о том, что наиболее востребованы сегодня сферы в области здоровья (это и косметологические клиники и кабинеты, и фитнес-центры), взаимоотношения родителей и детей (например, можно открыть частный детский сад или студию изобразительного искусства), бизнеса и денег (от создания сайтов и их продвижения до выдачи микрозаймов на выгодных условиях).
Многие женщины, уходя в декрет, ищут способ заработать и начинают печь торты, например. Наверное, во многих городах существуют такие умелицы, которые готовы баловать вкусными изделиями к любому празднеству. Чем не ниша для развития бизнеса?
А если руки у вас растут откуда надо, и вы умеете обращаться с различными материалами и инструментами, попробуйте себя в области создания авторских игрушек или оригинальных ювелирных украшений. Сегодня, когда актуальна тенденция к возвращению к прошлому и высок интерес к созданным вручную вещам, эти ниши способны стать вполне конкурентоспособными. А если у вас будет еще и свой фирменный стиль, можете быть уверены: ваш бизнес пойдет в гору!